Termo de matrícula, cancelamento e reembolso

Ao finalizar sua inscrição você estará concordando com os termos abaixo:


Contratada: Londero & Zogbi Serviços de Psicologia LTDA | CNPJ 32.185.520/0001-02 | LZ Psicologia.

A presente política de matrícula, cancelamento e reembolso tem por objetivo informar sobre as regras estabelecidas para as matrículas, eventual cancelamento e reembolso dos cursos que o Participante se inscrever em nosso site, com amparo no artigo 49 da Lei nº 8.078/1990. 

O Participante que se inscrever em um de nossos cursos e/ou eventos, estará concordando com os termos de uso, a política de privacidade e a política de matrícula, cancelamento e reembolso. 

1. DA MATRÍCULA E PAGAMENTO

1.1 A vaga do Participante no curso e/ou evento somente será reservada e concretizada após a devida comprovação de pagamento pela instituição financeira da primeira parcela neste ato no valor de R$ 280,00. As demais parcelas (5 parcelas) de R$ 280,00  serão enviadas posteriormente e terão seus vencimentos todo dia 10  de cada mês conforme abaixo:

2a parcela: vencimento 10 de setembro de 2020 | 3a parcela: vencimento 10 de outubro de 2020 | 4a parcela: vencimento 10 de novembro de 2020 | 5a parcela: vencimento 10 de dezembro de 2020 | 6a parcela: vencimento 10 de janeiro de 2020.

2. DO CANCELAMENTO E REEMBOLSO. 

Em caso de desistência, o cancelamento de uma inscrição somente poderá ser realizado mediante solicitação por e-mail ([email protected]). 

2.1. Solicitação de cancelamento e reembolso para cursos online AO-VIVO. Pode ser solicitado o cancelamento INTEGRAL da inscrição do curso online AO-VIVO ora compactuado no prazo de até 7 (sete) dias após o início das aulas, o que ocorrerá em 20 de agosto de 2020. Uma vez efetuado o reembolso, o acesso ao curso contratado é interrompido. Contudo, caso a desistência ocorra após o prazo de 7 (sete) dias, será cobrada multa de 30% (trinta por cento) do valor total do curso acrescido de impostos caso a desistência ocorra até 50% do total de aulas programadas para o curso. No caso de desistência a partir de 50% do total de aulas programadas para o curso, será cobrada multa de 70% (setenta por cento) do valor total do curso acrescido de impostos. 

2.2. A ausência ou atraso do Participante no dia do evento ou aula AO-VIVO, sob qualquer hipótese, não dará direito a bonificação, desconto ou transferência de inscrição e não será entendida como cancelamento automático. Seu não comparecimento às aulas AO-VIVO ou não registro de frequência na plataforma de ensino será entendida como desistência sem direito à restituição.

2.3. A emissão do certificado está condicionada à quitação total dos pagamentos e seu comparecimento em todas as aulas AO-VIVO ou seu registro de frequência dentro da plataforma de ensino onde o aluno poderá assistir às aulas gravadas em casos de não comparecimento.

2.4. Reagendamento ou cancelamento de cursos e aula AO-VIVO por parte da LZ Psicologia. A LZ Psicologia poderá cancelar ou adiar a aula  AO-VIVO com aviso prévio de, no mínimo, 2 (dois) dias de antecedência, devendo esta repor tão logo os motivos sejam sanados. 

2.4.1. A LZ Psicologia reserva-se o direito de adiar e/ou cancelar a oferta de um curso online AO-VIVO ou alterar das datas devido a matrículas insuficientes, doença do instrutor ou eventos de força maior (como enchentes, terremotos, instabilidade política, etc.). Caso a LZ Psicologia cancele uma  aula AO-VIVO será dado ao contratante alternativas de reembolso ou recomposição de qualquer perda.

2.5. Reembolso de pagamentos duplicados. Caso o Participante tenha pago duas vezes um mesmo curso, a LZ Psicologia irá fazer o reembolso do valor duplicado após a confirmação no meio de pagamento utilizado.

2.5. Procedimento para solicitação de cancelamento e reembolso. O Participante deverá solicitar o cancelamento e reembolso através do e-mail [email protected] ou demais canais de atendimento disponíveis na plataforma da LZ Psicologia. Se o cancelamento for aprovado pela LZ Psicologia, o reembolso ocorrerá dentro de até 7 (sete) dias úteis. Se o pagamento foi feito com cartão de crédito, será feito o reembolso automático e na próxima fatura constará este valor como crédito. 

3. DISPOSIÇÕES GERAIS. O Participante declara ter recebido a presente Política de Matrícula, Cancelamento e Reembolso pela internet, lido e compreendido seu inteiro teor, redigido em linguagem clara e consciente dos direitos e condicionantes que limitam o cumprimento do seu objeto, anuindo com todos os seus termos, tendo em vista que o prosseguimento e finalização se dará pela internet. E, por estarem assim, justas e contratadas, o Participante adere eletronicamente a esta Política de Matrícula, Cancelamento e Reembolso.